Marruecos ha dado un paso significativo hacia la modernización de sus servicios públicos al anunciar una serie de medidas para facilitar la obtención de la Tarjeta Nacional de Identidad Electrónica (CNIE). Esta iniciativa, impulsada por el Ministerio del Interior, busca agilizar los trámites y acercar la administración a los ciudadanos, especialmente aquellos que residen en zonas rurales y remotas.
La respuesta del ministro del Interior, Abdelouafi Laftit, a una pregunta parlamentaria, revela un enfoque proactivo para resolver los problemas que enfrentan los ciudadanos al obtener este documento esencial. El despliegue de unidades móviles de la Dirección General de Seguridad Nacional (DGSN) en coordinación con las autoridades locales es una medida acertada que evitará desplazamientos innecesarios y facilitará el acceso a la CNIE sin necesidad de cita previa.
La ampliación del horario de atención en los centros de registro de datos de identificación es otra medida positiva. Al extender el horario de 8:00 a 19:00 horas, y al ofrecer un servicio de atención los sábados, el Ministerio demuestra su compromiso de adaptarse a las necesidades de los ciudadanos. La exención de cita previa para la renovación de tarjetas expiradas y para ciertos grupos, como estudiantes, personas mayores y personas con discapacidad, también es un avance importante.
Los datos presentados por la DGSN son alentadores: 4,7 millones de CNIE emitidas en 2024, 1,5 millones de fichas antropométricas procesadas y 80 unidades móviles desplegadas. Estos números reflejan el esfuerzo del gobierno por digitalizar los servicios administrativos y mejorar la eficiencia del proceso.
La optimización del portal web www.cnie.ma y la contratación de personal adicional son medidas necesarias para hacer frente a la creciente demanda. El compromiso del ministro Laftit de mejorar la calidad de los servicios públicos y de colocar al ciudadano en el centro de las prioridades institucionales es un paso en la dirección correcta.
En definitiva, la simplificación de los trámites para obtener la CNIE es un avance positivo que demuestra el compromiso de Marruecos con la modernización administrativa y la mejora de los servicios públicos. Sin embargo, es importante seguir de cerca la implementación de estas medidas y garantizar que beneficien a todos los ciudadanos, independientemente de su ubicación o condición social.
24/03/2025
